Citroën s’engage

Suite à l’évolution de la situation liée au COVID-19 et conformément aux préconisations du gouvernement, votre concession CITROËN est restée fermée au public pendant plusieurs semaines. Nous avons la joie de pouvoir aujourd’hui rouvrir nos portes dès le 11mai, et nous engageons plus
que jamais pour votre sécurité en mettant en place des mesures de sécurité renforcées.

  • Port du masque obligatoire en concession
    Nous vous demandons de venir muni de votre propre masque de protection. Nos équipes
    seront équipées dès le 11 Mai de matériel individuel de protection. Notre hôtesse d’accueil a
    été spécifiquement sensibilisée et se chargera de sensibiliser chacun sur le respect de cette
    consigne. Nous savons pouvoir compter sur vous pour respecter ce geste essentiel pour votre
    sécurité, et la nôtre.
  • Respect de la distanciation et des gestes barrières en concession
    Vous connaissez maintenant ces gestes par cœur. Nos équipes ont été spécialement
    sensibilisées à la question et nous nous engageons à respecter scrupuleusement tous ces
    gestes, du respect de la distanciation entre chacun, au port de matériel de protection, en
    passant par un lavage régulier de nos mains. Nous savons que c’est essentiel pour votre
    sécurité, et pour la nôtre.
  • Désinfection permanente des véhicules et de toutes surfaces & points de contact
    Chacun de nos véhicules fait l’objet de plusieurs opérations de désinfections. Avec un soin
    particulier apporté aux véhicules d’exposition et aux volants, portières, boutons et tous les
    éléments que l’on peut être amenés à toucher.
    De la même manière, les portes, chaises, comptoirs, bureaux, et tous les éléments avec
    lesquels vous pourriez être contact sont soigneusement désinfectés plusieurs fois par jour
  • Parcours clients sans contact de la commande à la livraison.
    Tous nos process internes, et la façon de vous recevoir ont été revus en profondeur pour que
    votre passage chez Sodiva se fasse dans les meilleures conditions de sécurité. Cela passe
    principalement par le fait de réduire tous les contacts physiques. Solutions digitales (comme
    le bon de commande dématérialisé ou les signatures électroniques), marquages au sol,
    agencement des espaces, consignes précises auprès du personnel, nous avons tout passé en
    revue pour nous assurer de votre sécurité, et de celle de nos équipes.
  • Process sécurisé des essais de véhicules
    Parmi ces process internes, nous avons mis en place des process spécifiques pour que vous
    puissiez essayer votre futur véhicule dans les meilleures conditions de sécurité.
  • Livraison sécurisée de votre véhicule
    Vous venez d’acheter une Citroën ? Nous vous la livrons en respectant des règles précises de
    sécurité. Qu’il s’agisse d’une livraison en concession ou d’une livraison à domicile grâce au
    service Jockar, nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir votre sécurité.
    Cette page n’est évidemment pas exhaustive et ne peut couvrir toutes des mesures que nous
    prenons pour vous accueillir dans les meilleures conditions.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous joindre au 0596 750 70 33, ou à nous contacter sur notre page Facebook.